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产品展现—e祺系统运维服务
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【 产品背景】【产品优势】【运维项目】【公司优势】
产品背景 信息化支撑企业和政府运营、执政已经是现代企业和政府的突出特点，随着企业、政府信息系统规划、建设、整合取得阶段性成果，信息系统运行维护、安全稳定地支撑企业运营成为关注焦点。由于多数单位只是信息技术的应用单位，信息技术不是企业的核心业务，然而IT往往涉及单位核心信息，西安连通e祺软件有限责任公司，赶上了国家振兴民族软件的大好时机，并且苦练内功，现已推出了完整的IT运维管理解决方案，能够解决政府行业用户的广泛需求。高效助力于政府部门信息中心的IT运维管理，解决了网络、设备、资源以及运维流程管理问题。有助于逐步提高政府部门的信息化水平，并推动信息中心IT服务管理水平的提升。
产品优势 1：选择专业IT公司，节省成本、提高效率。
首先体现在运营成本方面，选择运维服务的成本要明显低于自己负责运维工作。无论哪一种运维外包服务方式，运维服务提供商都是同时向多个客户提供相同或相似类型的服务，因此能够充分、有效的利用现有的人员、设施、环境等，从而有效地降低了终端成本，提高工作效率。
2：完全避免推脱扯皮现象的发生、权责分明。
设备多、终端多、厂商多、应用多、故障多是目前大多数政府和企业单位在运维工作方面存在的问题，权责不分、扯皮现象时常发生，采用运维服务就会完全避免此类现象的发生。
3：将信息中心从维护工作中解脱出来。
绝大多数单位都没有专业的技术人员和技术队伍专门从事运维工作，主要由信息中心负责，采用运维服务就可将信息中心从维护工作中解脱出来，从事核心业务的研究。
4：专业技术人员进行维护，运行效率高。
5：资源整合，共享效果好。
6.内部用户满意度得到大幅提高，为客户创造更好的IT投资回报
运维项目 1.日常运行管理
设备检查、系统日常巡检、客户端操作支持。预防性维护：包括日常监控，版本控制，病毒查杀，软件备
份，趋势预测和系统优化等；协助新的IT桌面设备的采购：包括决定软硬件的需求和规范，提供对升级和
迁移计划的支持和指导等；
2.硬件设备维护
故障排除、设备修复、配件支持；
硬件设备的安装、配置和升级；
硬件设备的故障诊断和维修维护，包括
零件的替换；
3.软件应用维护
基础软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除；
应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除；
4.网络设备维护
网络诊断、故障排除、参数设置、性能优化
5.软件系统维护
修正错误、完善功能、扩展功能
6.系统规划与咨询
是指为客户提供IT基础设施层面的咨询服务，包括：规划、设计、评估等系列服务；以及基础设施层面的
部署服务，包括：安装、配置、升级、迁移、搬迁、优化、信息安全评测、风险评估、培训等系列服务。
公司优势 1：多年的财政软件研发经验。
自1997年公司成立以来，一直致力于财政管理领域软件的研发，多次受到财政部、科技部的表彰，是财政管理领域优秀的软件提供商。
2：优秀的软件服务提供商。
本着“诚信服务、攀求卓越”的理念，公司服务于多家政府及企事业单位。以快速响应和优质的服务得到了各级政府及企事业单位的认可。
3：拥有成熟的品质管理体系。
公司的整个品质管理符合ISO9001（2000版）质量体系标准，在技术服务环节也有着可遵循的质量标准予以保障。
4：拥有一支精通技术、熟悉业务的精英队伍。
公司培养了一批IT专业人才，在系统分析、系统测试、数据库开发等方面有着扎实的技术理论和丰富的实践经验。
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